导语：个性化全程跟进，一条龙服务到底，腾飞学习中心自开办至今，学员规模从最初的十几人发展到如今的一百多人，凭借雄厚的实力、完善的培训制度、全面的培训课程和独特的培训理念，为山东广大学子提供英语培训、生活习惯适应、留学申请一条龙服务，让学生轻松上!

　　合理的教师制度：坐班制度与集体备课制度相结合

　　严谨完善的助教制度：全程跟踪制度为增强教师组织纪律性和提高教师队伍专业化水平，促进我院教育教学质量的提升，为继续推进学院规范化管理和教师队伍建设，保证教师充足的备课、作业批改、师生互动、教学研讨的时间，我院特别制定了教师坐班制度与集体备课制度。

　　1)坐班制度：

　　学校安排教师坐班办公室，每位教师确保一桌一椅一牌。教师有严格的考勤打卡制度，凡请事假、病假的教师，须经院长批准，持有效书面材料方可准假。学员课后如有任何疑问，都可以随时到办公室咨询相关老师，老师会给予详细耐心讲解。

　　2) 集体备课制度：

　　利用集体的智慧与知识，集思广益,将个人才智转化为集体优势,通过教学信息的交流与互补，在课前对教材、对学生、对教法、对学法、对课程资源等进行充分的准备与整合,以及课后对上课情况的充分反思和提出改进策略,从而达到共同提高教学质量的一种教学研究活动。备好课是上好课的先决条件，备课质量的好坏，直接影响教学效果。集体备课是教师掌握教学规律，积累教学经验，提高业务水平和文化水平的重要环节。因此，在个人备课的基础上，强化集体备课，发挥群体效应。每周固定一次集体备课时间，每门课程成立备课组，每备课组设立一名组长，具体负责备课组的课务分工、教案审查、整理等工作，并督促本组教师在规定时间内保质保量完成规定任务。

　　严谨完善的助教制度：全程跟踪制度

　　打破了流于形式的助教模式——在每个环节实行精细化助教管理,开学伊始，助教常伴左右,任何疑问，有问必答,专业模考，有我相随;实现梦想，成功留学，陪伴你直到成功。助教不仅仅是对学生课后的学习辅导，更是学生与老师之间至关重要的衔接桥梁，也是学生课下需要倾诉的心灵导师

　　1)日常签到检查：

　　助教监督填写《腾飞学员签到签退表》，所有脱产且上午没有课的学生，每天来校后必须到腾飞办公室签到，根据此表，助教可查没有课的学生是否按时来校上课或自习，没来的同学要打电话问清楚情况并进行处理。

　　2)处理请假情况：

　　学员必须在助教的协助下填写《腾飞学员请假调课申请表》，以上学员请假所涉及需调课的情况，助教需详细记录学员请假期间需要调整哪几节课，及时与教务老师沟通改课，并及时给学员发新的课表并确保学生收到。

　　3)课前及课后学习跟进：

　　检查学生完成作业情况，及时监督检查未完成作业的学生，督促其保质保量完成老师作业。学生做好课后学习规划并监督执行，包括背诵检查单词、完成听力精听等等，并及时做好完成情况记录。学员学完一个阶段的课程之后，助教需给学员安排阶段测试，检测该阶段的学习效果并做好记录，及时与学员的任课老师进行沟通，了解学员的课后作业完成质量以及阶段学习情况，并根据老师的反馈及时调整学员的课后学习规划。

　　4)考试相关：

　　助教需主动询问学员是否已注册托福与SAT账号，没有账号的新学员需在助教的指导下注册托福与SAT账号或者委托助教为其进行账号注册。学员可提交代报名申请，让助教协助代报名。学员考前由助教安排模考，并找相关老师进行批改解答疑问。考前由助教负责相关考试提醒及考后温馨问候。助教根据学员的整体学习情况，结合学员的考试情况和时间安排，及早的给学员安排好等待成绩期间的学习计划及考后计划。

　　5)考后成绩记录及高分奖学金领取：

　　助教应及时的给学员查询考试成绩，告知学员并做好记录。如果学员考到高分，有领取奖学金的资格，则助教可提醒学生准备好高分奖学金领取的相关材料到学员服务部办理。

　　6)阶段学习安排：

　　助教会根据各科老师的学员上课反馈情况，针对学员基础特点、学习目标和学习时间为学员制定阶段性的学习安排，并及时监督学员按时完成学习任务。

　　7) 报名提醒：

　　助教会及时掌握每个学员的近期学习及考试报名情况，提醒学员报名考试，并提出自己真诚恳切的报名相关建议。

　　8)时间分配：

　　助教会根据每个学员各个阶段的学习情况，安排分配好学员各阶段的课程学习时间及考试时间。

　　9) 心理疏导：

　　助教会及时关注每个学员的心理变化，加强与学员的交流，关心学员，通过与学员的座谈、研讨等形式了解教学情况，并在及时对有关情况与学员进行沟通、协商。主动与任课老师配合，共同实施教学计划，确保教学任务顺利完成。

　　10) 家长反馈：

　　助教负责学生在校学习期间的家长反馈工作，每日用微信群进行日常沟通，每月底进行一次正式邮件反馈，每季度进行季度总结给家长进行汇报，可根据家长意见，安排回访时间及次数，回访内容会围绕家长最关心的问题展开，比如学生在校学习情况，成绩进步情况，学生备考方法，需要家长辅助的地方等。

　　11)活动组织：

　　学院会负责定期为学员安排课外活动，积极组织和指导学生参加课余文娱活动和科技活动，组织学生参加社会公益活动。助教会在活动结束后做好相关记录总结。适应学生多种个性差异，培养、发现和选拔各种专门人才。