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新航道腾飞助教史丽伟:临渊羡鱼不如退而结网

来源:      浏览:      发布日期:2018-01-23 15:42

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她2015年入职青岛新航道,担任腾飞助教组长;她,细心、耐心、有爱心;面对麻烦问题,她调整心态,变身为问题终结者;面对“熊孩子”的花样百出,见招拆招,收获各式心锁的钥匙;她,是一个靠谱的助教,在学员,家长,老师们之间灵活的协调沟通,为学员安排细致周全的学习计划,一个个高分学员,进步学员和家长的感谢是对她最大的肯定;她,就是史丽伟。

职场菜鸟到问题终结者的蜕变

助教工作涉及方面细微而繁琐,周旋于学生、家长、老师以及教务之间,对待学生需要体贴入微,对待家长要尽量做到有求必应,这中间没有明确的标杆衡量,全靠个人把握。这样被动的局面,让史丽伟苦恼了了一段时间。她曾为此调侃道,“我简直就是在投诉和看着别人的投诉中成长起来的。”
 
工作刚起步,接到了两个腾飞的男孩,两个孩子每天晚上都是11点之后回宿舍。考虑到他们的人身安全,史丽伟决定找他们谈一下。出乎她意料的是,这两个孩子对抗性极强,没说几句话就吵起来了。这让她接到了助教工作的第一个投诉,这让她很受打击。一度让她消极了一阵。
 
“事情一过,你会发现消极的态度消极的心态非但不会解决任何问题,还会让问题似滚雪球似的越滚越大,临渊羡鱼不如退而结网。”史丽伟说道,“我也思考了事情发生的原因,我没有提前去做功课,不了解学生的特点,没有提前思考沟通的技巧和方法,如果提前规划提前准备,问题的出现的概率就会小很多。这也就是提前准备,不做问题的制造者。”
 
之后,她转变心态开始积极对待每一件事,面对问题迎难而上,勇做问题终结者,慢慢地,家长们的顾虑越来越少了,彼此的信任感越来越强了,满意度也越来越高了。

因材施教,开启“心锁”

面对处在青春期,性格,家庭背影,学习习惯,成长环境都不一样的"熊孩子",她静观其变,逐一突破:自带高能高分光环的学员,主动配合;有学习能力态度不端正学员,走心引导;态度端正能力欠佳学员,四处觅良方;面对问题学生,她不退缩,从尊重开始走进他们心里,成为他们的朋友。“每个学生都有他们自己的想法和立场,当碰到难处理的事,还是要努力和他们沟通,试着去了解他们,然后理解他们,让他们卸下心防,问题就好处理了。”谈起和学生们的相处,史丽伟颇有心得。
 
“之前有个W同学刚过来的时候,没怎么接触过托福,但需要三个月学出来,这个情况确实很有挑战性。但之前的经验告诉我,打退堂鼓是没用的,这个时候必须直面问题并解决问题。”面对无托福基础学员仅有的三个月学习时间,连家长都怀疑这事能不能成,而她不慌不忙配合课程规划老师,有条不紊地制定出学习计划,积极给予精神鼓励和生活帮助。最后这名学员托福提高了25分,接着与留学指导老师积极配合文书材料的准备工作,顺利将该学员送进了美国亚利桑那州立大学。

硕果展示
王同学117分  郭同学117分  段同学112分  刘同学112分
王同学107分  孙同学103分  李同学103分 姜同学101分
刘同学100分  李同学98分    徐同学97分   孙同学 95分
胡同学94分 林同学 92分   王同学92分   曹同学 90分

带出两个托福117分学员的史丽伟,一直在助教中保持领先的成绩。过硬的职业素养也让她获得学员们的一致好评。

——来自117分学霸郭同学的评价

直面挑战,感恩前行

一路上有坦途亦有颠簸,但这不是阻挡你脚步的理由。你装得下世界,世界才会容纳你。“从事这份工作给我带来最大感动的是学生,两年时间里,我前前后后接了约50个学生,他们的成绩也得到了不同程度的提高,当我看到117、112这样的数字的时候,全身每一个细胞都在跳动,我多么幸运可以认识这么多优秀的可爱的孩子。”

“在新航道的日子里,很感谢领导的帮助,感谢同事们的鼓励,感谢家长们的信任,感谢家人们的支持。遇见的每一个学生,都是我的幸运,感谢际遇让我们彼此成就。”回首来时路,史丽伟心有感触。

现在的你可能正在犹豫,正在徘徊,正在经历一些很难解决的事情,正在经历着内心思想的巨大变革,不要停止前进的脚步,直面它!如果觉得这份工作很困难,那就使使劲挑战它,如果你觉得他很简单,既然简单就把它做好!

临渊羡鱼不如退而结网,既然已经启程,就不要停下来。时光会带领你走向更光明的道路,岁月会给予你更耀眼的光芒。

 
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